新京報訊(記者 郭鐵)10月16日,孕嬰童服務連鎖品牌樂友在22周年慶系列活動上宣布啟動“百城千店”計劃,目標是在2022年突破1000家門店,圍繞現有150余個城市700余家門店重點拓展周邊下沉市場。


樂友集團營銷中心副總裁高海燕對新京報記者介紹,盡管人口出生率下降給母嬰行業帶來挑戰,但線下渠道在提升母嬰群體消費體驗與服務方面具有線上渠道不具備的優勢。樂友服務70后到90后媽媽群體,選擇適合目標群體、高顏值、高性價比的商品,并在自有品牌商品研發期間就邀請消費者參與。除了在全國門店配備專業服務人員外,還自去年下半年開始聯合品牌方舉辦線下活動,增加與消費者互動。

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嬰幼兒配方奶粉是母嬰門店的重要收入來源,高海燕坦言,過去進口奶粉幾乎壟斷一線市場,近兩年則明顯感受到國產奶粉發展勢頭迅猛,這既與配方注冊制、嬰幼兒奶粉新國標等外部因素有關,也與國產奶粉通過品質與服務重塑消費信心有關。樂友很早捕捉到這一信號并與國產奶粉合作,目前銷售的國產奶粉品牌有飛鶴、君樂寶、伊利、圣元等,合計營收占樂友嬰幼兒奶粉品類的1/3左右。


新京報記者 郭鐵 

編輯 祝鳳嵐 校對 盧茜




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